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반품절차안내(2021.4월 택배사 전체가격인상)

작성자 마르두크(ip:)

작성일 2021-05-26

조회 179

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내용

반품절차안내 ♥

  • WRITER얼리유

*마르두크 반품절차안내해드립니다*


-불량교환,불량반품,고객님변심반품일경우 모든경우에는 상품수령일 7일이내로

저희고객센터로 연락주시거나,게시글에 남겨주셔야 처리가능합니다


-계약택배인 cj대한통운 통해서 저희가회수접수해드리며, 계약택배가 아닐경우,추가비용에 대해서는

고객님께서 비용부담하셔야합니다.


반품택배비는 처음 배송비 3000원과 반품택배비 3000원 이며, 총 6000원은 고객님 부담해주셔야합니다.




반품신청후,


반품택배 기사님은 반품수거 신청일 기준으로

주말제외 하고 3~4일 내외로 고객님께 연락한후에

상품 수령하셨던 곳에서 다시 회수하러 방문해주십니다.


지역에 따라 기사님 스케줄이 다 다르기때문에,

정확히 언제 방문해드린다는 안내는 어려운점 양해부탁드려요 ㅠㅠ


고객님께서는, 기사님 방문해주신다고 하시면,

상품 다시 포장후에 택배비6000원 동봉이나,

저희 계좌번호


예금주 : 마르두크(승정혜)

농협 312-5064-0158-61
우리 1005-703-932620
예금주 : 승정혜(마르두크)


로 입금해주시면 되시고, 기사님 방문해주시면 상품 전달만 해주시면되세요^^


최대한 빠르게 수거될수있도록 요청해드리겠습니다



상품수거가 되면 1~2일후에

저희 마르두크 검수팀에서 상품 검수후에 반품처리진행되실거에요

진행완료되시면 문자발송해드립니다



더 궁금하신 사항은 언제든지문의해주세요

감사합니다.



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